Испорака
Интернет шопинг
Цените на производите на нашата веб-страница се изразени во евра со вклучен ДДВ. Продавачот го задржува правото да ги промени цените, освен ако не е поинаку наведено (во случај на промоции и специјални попусти). Цените важат во моментот на креирање на нарачката и се формираат според средната цена на NBS на денот на испраќањето на пакетот и се ефективни и валидни за следниот период. Плаќањето се врши во валутата на земјата од која е нарачан производот.
Можете да платите за вашата нарачка онлајн со MasterCard, Visa, Maestro, Dina или American Express картички кои поддржуваат онлајн плаќање.
Со готовина при достава, нарачката ја плаќате на курир при наплата во валутата на вашата земја.
Србија
Доставата на територијата на Србија се реализира преку курирската служба Post Express. Нарачки
кои се добиваат до 16:00 часот секој работен ден, ќе бидат доставени наредниот работен ден. Доколку не можете да го подигнете пакетот од курир, тој ќе ве чека во најблиската пошта во наредните пет дена.
За сите нарачки со минимална вредност од 69 евра ги прави HelloSmile бесплатен превоз.
За сите нарачки чија вредност е под 69 евра, трошоците за достава се на товар на клиентот и тие изнесуваат 3 евра.
Доколку сте го избрале начинот на плаќање со готовина при достава, пакетот го плаќате во валутата на вашата земја (во динари).
ЗАБЕЛЕШКА:
Времето на испорака на пакетот не зависи од трговецот, туку исклучиво од курирската услуга (во овој случај, Post Express).
Во случај на голем интерес и побарувачка за производите Hello Smile во вашата кошничка, посакуваниот производ не може да се испорача во предвидениот рок, ќе бидете известени по е-пошта во рок од 24 часа.
Хрватска
Испораката на територијата на Хрватска се врши со GLS, а пакетите обично пристигнуваат на нивната дестинација во рок од 24 часа. GLS ќе ве информира за претстојната испорака преку СМС.
За сите нарачки со минимална вредност од 69 евра ги прави HelloSmile бесплатен превозот.
За сите нарачки чија вредност е под 69 евра, трошоците за испорака се на товар на клиентот и тие изнесуваат 3,70 евра.
Доколку сте го избрале начинот на плаќање со готовина при испорака, пакетот го плаќате во валутата на вашата земја (во куни).
ЗАБЕЛЕШКА:
Времето на испорака на пакетот не зависи од трговецот, туку исклучиво од курирската услуга (во овој случај GLS)
Во случај на голем интерес и побарувачка за производите Hello Smile во вашата кошничка, посакуваниот производ не може да се испорача во предвидениот рок, ќе бидете известени по е-пошта во рок од 24 часа.
Босна и Херцеговина
Нарачаните производи на HelloSmile се испраќаат по брза пошта A2B во рок од 24 часа од моментот на приемот на нарачката. Времето за испорака на пакетот е 1-3 работни дена. Курирот ќе се обиде двапати да го достави пакетот. Доколку првиот обид за испорака не е успешен, курирот ќе ве повика на телефонскиот број што го оставивте при нарачката и ќе договори нов датум за испорака со вас.
Доколку сте го избрале начинот на плаќање со готовина при испорака, пакетот го плаќате во валутата на вашата земја (во конвертибилни марки).
За сите нарачки со минимална вредност од 69 евра ги прави HelloSmile бесплатен превозот.
За сите нарачки чија вредност е под 69 евра, трошоците за достава се на товар на клиентот и тие изнесуваат 3,60 евра.
ЗАБЕЛЕШКА:
Времето на испорака на пакетот не зависи од нас, туку исклучиво од курирската услуга (во овој случај A2B брза пошта).
Во случај на голем интерес и побарувачка за производите Hello Smile во вашата кошничка, посакуваниот производ не може да се испорача во предвидениот рок, ќе бидете известени по е-пошта во рок од 24 часа.
Црна Гора
Нарачаните производи HelloSmile се испраќаат по курирска служба Post Express во рок од 24 часа од моментот на прием на нарачката. Времето за испорака на пакетот е 1-3 работни дена, а доколку не го подигнете пакетот од курир, ќе ве чека во пошта во наредните пет дена.
За сите нарачки со минимална вредност од 69 евра ги прави HelloSmile бесплатен превоз.
За сите нарачки чија вредност е под 69 еур, трошоците за испорака се на товар на клиентот и изнесуваат 3,70 еур.
ЗАБЕЛЕШКА:
Времето на испорака на пакетот не зависи од нас, туку исклучиво од курирската услуга (во овој случај Post Express)
Во случај на голем интерес и побарувачка за производите Hello Smile во вашата кошничка, посакуваниот производ не може да се испорача во предвидениот рок, ќе бидете известени по е-пошта во рок од 24 часа.
Испорака низ целиот свет
Нарачките и плаќањата во странство се вршат исклучиво преку нашата веб-страница со платежни картички. Датумот на испорака не може да се наведе поради законот за OSS (едношалтерски систем) за правото на задржување на стоката во царинската зона на земјата примател.
HelloSmile се оградува од какви било дополнителни трошоци направени од страна на примачот поради гореспоменатото царинење.
За сите нарачки со минимална вредност од 69 евра ги прави HelloSmile бесплатен превозот.
За сите нарачки чија вредност е под 69 евра, трошоците за достава се на товар на клиентот и тие изнесуваат 8 евра.
Информации за бројот и начинот на следење на пратката ќе добиете преку е-пошта. Во случај на неуспешна испорака до вашата домашна адреса, ве молиме подигнете го пакетот во вашата локална пошта. Доколку пакувањето не се подигне, трошокот за повторно испраќање е на товар на купувачот.