Dostava
Internetno nakupovanje
Cene izdelkov na naši spletni strani so izražene v evrih z vključenim DDV. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen, razen če ni navedeno drugače (v primeru akcij in akcijskih popustov). Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in so oblikovane po srednjem tečaju NBS na dan oddaje paketa ter veljajo in veljajo za naslednje obdobje. Plačilo se izvede v valuti države, iz katere je izdelek naročen.
Naročilo lahko plačate prek spleta s karticami MasterCard, Visa, Maestro, Dina ali American Express, ki podpirajo spletno plačevanje.
Pri plačilu po povzetju plačate naročilo kurirju ob prevzemu v valuti vaše države.
Srbija
Dostava na območju Srbije se izvaja preko kurirske službe Post Express. Naročila
ki jih prejmete vsak delavnik do 16.00 ure, bodo dostavljeni naslednji delovni dan. Če paketa ne morete prevzeti pri kurirju, vas bo naslednjih pet dni čakal na najbližji pošti.
Za vsa naročila z minimalno vrednostjo 69eur naredi HelloSmile brezplačna dostava.
Za vsa naročila v vrednosti pod 69 eur stroške dostave krije kupec in znašajo 3 evre.
Če ste izbrali način plačila po povzetju, plačate paket v valuti vaše države (v dinarjih).
OPOMBA:
Rok dostave paketa ni odvisen od trgovca, ampak izključno od kurirske službe (v tem primeru Post Express).
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v dogovorjenem roku, boste o tem obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Hrvaška
Dostavo na območju Hrvaške izvaja GLS, paketi pa običajno prispejo na cilj v 24 urah. GLS vas bo o prihajajoči dostavi obvestil preko SMS-a.
Za vsa naročila z minimalno vrednostjo 69eur naredi HelloSmile brezplačna dostava.
Za vsa naročila v vrednosti pod 69 eur stroške dostave krije kupec in znašajo 3,70 eur.
Če ste izbrali način plačila po povzetju, plačate paket v valuti vaše države (v kunah).
OPOMBA:
Rok dostave paketa ni odvisen od trgovca, ampak izključno od kurirske službe (v tem primeru GLS)
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v dogovorjenem roku, boste o tem obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Bosna in Hercegovina
Naročene izdelke HelloSmile pošljemo s hitro pošto A2B v 24 urah od trenutka prejema naročila. Rok dostave paketa je 1-3 delovne dni. Kurir bo dvakrat poskusil dostaviti paket. Če prvi poskus dostave ne bo uspešen, vas bo kurir poklical na telefonsko številko, ki ste jo pustili ob naročilu, in se z vami dogovoril za nov termin dostave.
Če ste izbrali način plačila po povzetju, plačate paket v valuti vaše države (v konvertibilnih markah).
Za vsa naročila z minimalno vrednostjo 69eur naredi HelloSmile brezplačna dostava.
Za vsa naročila v vrednosti pod 69 eur stroške dostave nosi kupec in znašajo 3,60 eur.
OPOMBA:
Rok dostave paketa ni odvisen od nas, ampak izključno od kurirske službe (v tem primeru hitre pošte A2B).
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v dogovorjenem roku, boste o tem obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Črna gora
Naročene izdelke HelloSmile pošljemo s kurirno službo Post Express v 24 urah od trenutka prejema naročila. Rok dostave paketa je 1-3 delovne dni, v kolikor paketa ne prevzamete pri kurirju, vas bo na pošti čakal naslednjih pet dni.
Za vsa naročila z minimalno vrednostjo 69eur naredi HelloSmile brezplačna dostava.
Za vsa naročila v vrednosti pod 69 eur stroške dostave krije kupec in znašajo 3,70 eur.
OPOMBA:
Čas dostave paketa ni odvisen od nas, ampak izključno od kurirske službe (v tem primeru Post Express)
V primeru velikega zanimanja in povpraševanja po izdelkih Hello Smile v vaši košarici, želenega izdelka ni mogoče dostaviti v dogovorjenem roku, boste o tem obveščeni po elektronski pošti v 24 urah.
Pošiljanje po vsem svetu
Naročila in plačila v tujini potekajo izključno preko naše spletne strani s plačilnimi karticami. Datuma dostave ni mogoče določiti zaradi zakona OSS (One Stop Shop) o pravici do zadrževanja blaga v carinskem območju države prejemnice.
HelloSmile zavrača morebitne dodatne stroške, ki bi jih imel prejemnik zaradi omenjenega carinjenja.
Za vsa naročila z minimalno vrednostjo 69eur naredi HelloSmile brezplačna dostava.
Za vsa naročila v vrednosti pod 69 eur stroške dostave krije kupec in znašajo 8 eur.
Informacijo o številki in načinu sledenja pošiljke boste prejeli po elektronski pošti. V primeru neuspešne dostave na vaš domači naslov, vas prosimo, da paket prevzamete na lokalni pošti. Če paketa ne prevzame, krije stroške ponovnega pošiljanja kupec.