Politika dostave

Sve porudžbine se obrađuju u roku od 3 do 5 radnih dana (ne računajući vikende i praznike) nakon što primite imejl sa potvrdom porudžbine. Dobićete dodatno obaveštenje kada vaša porudžbina bude poslata.

 

  • Za obračun troškova dostave: Troškovi dostave za vašu porudžbinu biće obračunati i prikazani prilikom završetka kupovine.
  • Za fiksnu cenu dostave: Nudimo dostavu po fiksnoj ceni od 10$ za SAD i UK.
     

Cena poštarine za SRB je €3.00, MNE je €3.63, BiH je €4.10, za CRO je €5.50, a za ostatak sveta dostava se naplaćuje €8.00

Isporuka

Cena

1-2 Dana (za porudžbine ispod 5000 RSD)

350 RSD

1-2 Dana (za porudžbine preko 5000 RSD)

Besplatno

NAPOMENA: Nismo odgovorni za kašnjenja do kojih dođe od strane kurirske službe.

24/7 Podrška

Besplatna dostava
preko 5000 RSD

Sigurno online
plaćanje

Garancija

Međunarodna dostava

Sve međunarodne porudžbine se vrše preko sajta i plaćaju karticom.

 

Zbog OSS regulative, vreme isporuke može varirati jer carina zemlje primaoca može privremeno zadržati paket
 

Napomena: Nismo odgovorni za kašnjenja u transportu.

Proces porudžbine

01.

Porudžbine se obrađuju u roku od 1-2 radna dana. Artikli na preorderu se šalju kada stignu na lager.

02.

Nakon uspešnog kreiranja porudžbine, dobićeš imejl sa svim detaljima. Ako nisi dobio/la, proveri spam folder.

03.

Za pitanja o porudžbini piši nam na: info@tryhellosmile.com. Nakon što porudžbina bude poslata, izmene nisu moguće.

04.

Proveri adresu pažljivo. Ne snosimo odgovornost za neuspele isporuke zbog pogrešno unetih podataka. Ako se paket vrati, biće ti refundiran iznos porudžbine.

Da li je dostava besplatna?

Da, za sve porudžbine u vrednosti od 5000RSD i više dostava je potpuno besplatna.

Koliko traje isporuka?

U Srbiji isporuka traje 1 radni dan. U ostalim zemljama regiona od 1 do 3 dana. Za međunarodne porudžbine vreme isporuke može biti duže zbog carinskih procedura.

Kako će moja porudžbina biti isporučena?

Porudžbine u Srbiji šaljemo putem Bex kurirske službe. U Hrvatskoj koristimo GLS, u Bosni A2B brzu poštu, a u Crnoj Gori Post Express. Za međunarodne isporuke koristimo standardne kurirske opcije.

Koji su troškovi dostave?

Troškovi dostave po regionima su sledeći:
 

Srbija: 3,00 €

Crna Gora: 3,63 €

Bosna i Hercegovina: 4,10 €

Hrvatska: 5,50 €

Međunarodna dostava (ostatak sveta): 8,00 €

Moja porudžbina je već poslata, ali moram da promenim adresu. Šta da radim?

Nažalost, kada je porudžbina već predata kuriru, nije moguće menjati adresu.

Ako isporuka ne uspe, paket će nam biti vraćen. U tom slučaju, možeš ga ponovo naručiti, ali troškove slanja snosiš ti.

Kontakt:

Adresa:

Požeška 14, Osijek Hrvatska

Email:

info@tryhellosmile.com

Web:

tryhellosmile.com
Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.